Algemene voorwaarden

Als u een bestelling plaatst bij titatimi dient u kennis te nemen met de verkoopsvoorwaarden die hieronder beschreven staan.
Voor verdere vragen kan u steeds mailen naar [email protected]

De webwinkel titatimi is eigendom van Timi Peeters De maatschappelijke zetel ligt in de Processiestraat 21 1745 Opwijk en is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer BE0639.975.613 Email-adres: [email protected] - website: www.titatimi.be
Alle prijzen zijn in euro, inclusief 6% of 21% BTW en exclusief verzendingskosten.
 

Verzendingskosten 

Verzenden in België:
5,95 euro verzendingskosten

Wij werken samen met Myparcel en B-post voor onze pakketjes. Je zal dus een mail ontvangen van Myparcel wanneer je pakketje onderweg is. We verzenden binnen de 48 uur op weekdagen.

Als je voor verzending kiest, zal je altijd een track-en-trace code ontvangen zodat je de zending kan volgen. Je ontvangt deze code als de pakjes in het verdeelcentrum gesorteerd zijn. Het is dus normaal dat je e-mail van Myparcel wat later komt dan de afrondings e-mail van de webshop.

LET OP! Gebruik je de B-post app? Deze geeft foutieve informatie. De app ziet je pakketje als verzonden op het moment dat wij etiketten afdrukken. Dit doen we in grote hoeveelheden, dus vaak een hele tijd voor je pakketje klaar is.

We zorgen er steeds voor dat je producten zorgvuldig verpakt worden, zodat ze niet beschadigd kunnen geraken onderweg. Ondervind je toch problemen? Neem foto’s van je producten en verpakking en mail het door naar [email protected]

Tarieven:

  • Verzending met track-en-trace binnen België: € 5.95
  • Verzending met track-en-trace naar Nederland: € 8.95


bij thuis afhaling: geen verzendingskosten

bij thuis afhaling of thuislevering in Opwijk: geen verzendingskosten

kadobon: geen verzendkosten (let op! deze verzending is niet verzekerd)

enkel wenskaartjes maximum 10: 2,5 euro (let op! deze verzending is niet verzekerd dus indien je wenst dat we de verzending kunnen traceren, kies je best voor pakketpost)

Betaling

De betaling van je bestelling gebeurt via het systeem van betaalprovider Mollie.

Je kan kiezen tussen verschillende betalingsmogelijkheden.

 

Kadobonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop. Na deze datum is het niet meer mogelijk om de bon te gebruiken in de winkel of webshop.

Prijzen en productinformatie

De verkoopsprijzen op de website worden vermeld in euro en zijn inclusief BTW maar exclusief verzendingskosten. De verkoopster heeft het recht de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd na je aankoop een product wordt afgeprijsd, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.

De verkoopster doet haar uiterste best om productomschrijvingen en fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te plaatsen. Informatie over de artikelen (bijvoorbeeld maten en materialen) zijn altijd indicatief en kleurschakeringen op de foto kunnen licht afwijken van echte kleuren. Je kan steeds bijkomende uitleg krijgen over het aanbod door een mailtje te sturen.


Als de betaling ontvangen is, wordt de bestelling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de 3 werkdagen verstuurd.

Bestelling

Nadat je je bestelling geplaatst hebt, krijg je een automatische e-mail met de bevestiging van je bestelling. Mocht er een foutje in het voorraadsysteem zijn geslopen en is een artikel toch niet meer op voorraad, krijg je daar zo snel mogelijk bericht van.

De verkoop van de stenen winkel gaat steeds voor. Als er op hetzelfde moment een bestelling geplaatst wordt in de webshop en de winkel. Maar dan zoek ik voor een oplossing of stort ik 't bedrag terug.

titatimi kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van de artikelen tijdens de verzending via de post.

Niet tevreden, geld terug. Denk er wel aan deze via mail ([email protected]) te melden met reden van terugzending en uw gegevens voor terugstorting. Kosten van retourzendingen komt voor rekening van de koper. Onvoldoende gefrankeerde en niet vooraf gemelde retourzendingen worden niet terugbetaald. Het artikel dat je retourneert, is uiteraard ongeschonden en zit nog in de originele verpakking en dit binnen de 14 dagen. Klantgegevens worden enkel gebruikt ten behoeve van de afhandeling van een bestelling. Klantgegevens worden niet doorgegeven aan derden.

titatimi is niet verantwoordelijk voor schade of letsel bij fout gebruik van haar producten.

Kleuren en prints weergegeven op de website kunnen afwijken van de werkelijkheid.

Let op! De brooddozen, fruitdoosjes en drinkbekers van Mepal mogen zonder bedrukking WEL in de vaatwas. MET bedrukking NIET! Dan is het mogelijk dat de vinyl eraf gaat! Gewoon afwassen in een sopje met een vaatdoek zeker mogelijk! Met een schuursponsje niet!

Iets niet duidelijk?

Timi Peeters 
0476/969420